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 Bestellung
 Möchten Sie das erste Mal bei uns eine Biokiste bestellen, so klicken Sie unter Bestellung auf eine gewünschte Kiste.  
 Geht Ihre Bestellung bei uns bis montags 11 Uhr ein, erhalten Sie Ihre erste Lieferung noch in der gleichen Woche.
 Bei Bestellung einer Individualkiste erhalten Sie am Wochenende regelmäßig das aktuelle Angebot an Obst und Gemüse.
 Lieferrhythmus
 Einmal bestellt, erhalten Sie regelmäßig in dem von Ihnen gewünschten Lieferrhythmus Ihre Biokiste.
 Der Lieferintervall (einmalig, wöchentlich, aller zwei Wochen, monatlich) wird bei der Bestellung vereinbart und bis zu einer Änderung eingehalten.
Änderungen und Urlaub 
 Änderungen Ihrer Bestellung (z. B. Kistengröße oder Art, Zusatzartikel, etc.) bitte bis Montag 11 Uhr für die laufende Woche per E-Mail, Fax oder Telefon mitteilen.
 Wollen Sie Ihre Kiste aussetzen ( z.B. Urlaub), teilen Sie uns dies bitte bei der letzten Lieferung mit.
Mindestbestellwert 
 Bei Abnahme einer Biokiste - 12€
 Bei Bestellung einer Individualkiste mit Obst oder Gemüse - 15€
 Bei Bestellungen ohne Biokiste und Obst und Gemüse (nur Zusatzartikel) - 22€
Liefergebühr 
 Bei Anlieferung einer Biokiste erheben wir eine Liefergebühr von 3€.
 Bei zwei bis vier Kisten je Lieferadresse oder einem Kistenwert von mehr als 30€ berechnen wir 2€.
 Ab fünf Kisten je Lieferadresse oder ab einem Bestellwert von 50€ je Kiste entfällt die Liefergebühr ganz.
Lieferort und Zeit 
 Nachdem Sie uns den Lieferort/Adresse genannt haben, sagen wir Ihnen, an welchem Wochentag und in welcher Zeit wir liefern.
 Zur Anlieferung selbst müssen Sie nicht anwesend sein, es genügt, wenn wir vorher einen Platz zum Abstellen vereinbart haben.
Pfand
 Ihre Bestellung wird in Pfandkisten geliefert, für die wir bei der ersten Bestellung 5€ berechnen.
 Bei Beendigung Ihres Bezuges von Biokisten erhalten Sie die letzte Lieferung in einer Papiertüte und der Kistenpfand wird auf der letzten Rechnung zurückerstattet.
Beendigung 
 Eine Beendigung ist jederzeit möglich. Teilen Sie uns dies bitte vor der letzten Lieferung mit, damit die letzte Auslieferung in einer Papiertüte erfolgen kann.
Zahlungsweise 
 Sie erhalten monatlich eine Sammelrechnung, die wir mit Lastschrift von Ihrem Konto abbuchen. Das erspart Ihnen und uns eine Menge Zeit.
 Bei Lieferungen mit einem Warenwert von mehr als 50€ je Lieferung behalten wir uns eine Rechnungslegung pro Lieferung vor.
 Sollte eine Lastschrift einmal nicht zustande kommen, wird unser Konto von der Bank mit einer Rücklastschriftgebühr belastet. Liegt der Fehler bei uns, übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Gebühren. Wenn nicht, stellen wir Ihnen diesen Betrag in Rechnung.
Mitteilungen und Änderungen
 Mitteilungen, Änderungen oder Sonderwünsche können Sie telefonisch montags in der Zeit von 8 bis 11 Uhr (auserhalb dieser Zeit Anrufbeantworter), per E- Mail, Fax oder als Kistenpost (Zettel in der Rückkiste) an uns richten.
  
  
 
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